Datenschutz – Rivanor
www.rivanor.com

Ausgabe 08.2022

Rivanor (nachfolgend «Rivanor», «wir» oder «uns») legt grössten Wert auf Diskretion und darauf, die Privatsphäre aller Kunden und Nutzer (nachfolgend «Kunde», «Sie» oder «Ihr») dieser Website (nachfolgend «Rivanor-Website» oder «Website») zu schützen. Wir nehmen unsere Verantwortung zum Schutz und zur Sicherung, der von Ihnen uns anvertrauten personenbezogenen Daten ernst und tragen Sorge, dass diese Informationen, die während Ihres Besuchs auf der Rivanor-Website erhoben, verarbeitet und verwendet werden, bestmöglich geschützt sind.

1 Einverständniserklärung

Mit dem Zugriff auf die Website RIVANOR.COM (nachfolgend «Rivanor-Website» oder «Website») und deren Seiten sowie auf die enthaltenen oder beschriebenen Produkte, Dienstleistungen Informationen, Tools, Unterlagen und alle weiteren Elemente erklären Sie, dass Sie die hier vorliegende Datenschutzerklärung (nachfolgend «DSE») mit all den darin enthaltenen Bedingungen und alle damit in Zusammenhang stehenden, rechtlichen Hinweise verstanden haben und vorbehaltlos sowie uneingeschränkt anerkennen. Wenn Sie damit nicht oder nur teilweise einverstanden sind, ist Ihnen der Zugriff auf die Rivanor-Website oder auf Elemente davon untersagt

2 Begriffe

Rivanor® ist eine registrierte Produkt-, Dienstleistungs- und Handelsmarke der Gold Swiss AG mit Sitz in Zug (CH). Einfachheitshalber wird nachfolgend auf eine Doppelbezeichnung verzichtet. Darüber hinaus wird zum einfacheren Verständnis in allen Formularen auf weiblich-männliche Doppelformen verzichtet und auch für die Mehrzahl die Einzahlform verwendet.

Rivanor: Bezeichnung für die Marke und ihre Markenrechtsinhaberin – Gold Swiss AG.
Kunde/Sie/Ihr: Sämtliche Besucher und Benutzer der Rivanor-Website
DSE: Datenschutzerklärung

3 Anwendbarkeit & Geltungsbereich

​Rivanor ist verpflichtet, gestützt auf Art. 13 der schweizerischen Bundesverfassung, die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) und in Anlehnung an das europäische Datenschutzgesetz (DSGVO), dem Anspruch jedes Kunden auf Schutz der eigenen Privatsphäre und vor Missbrauch seiner persönlicher Daten Folge zu leisten.

Obwohl sich Rivanor ausnahmslos an vorgängige Bestimmungen hält, kann sie die Vertraulichkeit, Authentizität, Integrität und Verfügbarkeit von persönlichen Daten nicht umfassend gewährleisten, da persönliche Daten auch in Ländern abrufbar sind, in denen keine oder keine ausreichende Gesetzgebung herrscht, um einen angemessenen Datenschutz zu gewährleisten.

Die hier vorliegende DSE wurde zum Zweck der Aufklärung verfasst (welche Art von Daten, wie werden diese von den Benutzern der Website erhoben bzw. zu welchem Zweck werden die Daten von Rivanor gesammelt, weitergegeben und/oder offengelegt). Sie besitzt Gültigkeit für sämtliche Informationen, die Rivanor im Rahmen Ihrer Websitenutzung erhält und keine Gültigkeit für Websites die unter der Kontrolle von Dritten stehen, welche nicht mit Rivanor verbunden sind und mit denen die Rivanor-Website unter Umständen verlinkt ist. Bitte beachten Sie die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Websites, da Rivanor weder für den Inhalt noch für die Datenschutzmassnahmen solcher verantwortlich ist und keinen Einfluss darauf nehmen kann.
Diese Datenschutzerklärung (DSE) bildet ergänzend zu den Nutzungsbedingungen den Inhalt des Nutzungsvertrags, den Sie mit uns abschliessen, sobald Sie auf die Rivanor-Website oder auf Teile bzw. einzelne Elemente davon, insbesondere auf darin enthaltene Informationen zugreifen. Speziell vertraglich vereinbarte Regelungen, die Sie mit Rivanor schriftlich vereinbart haben, sowie Gesetzgebungen und Vorschriften, gehen diesen Bestimmungen vor.

4 Wie werden Informationen gesammelt

​Wir erheben Informationen über die Website oder wenn Sie andere von Rivanor angebotene Dienstleistungen und Produkte beantragen bzw. in Anspruch nehmen:
Während Ihrem Zugriff auf die Rivanor-Website bzw. auf Teile davon oder bei der Verwendung von elektronischen Übermittlungssystemen, sammeln wir verschiedene Informationen zu Ihrer Person, Firma oder Ihrem Benutzerverhalten durch:

  • Onlineformular, -antrag, -fragenbogen, etc.
  • Anmeldung bzw. während dem Login
  • Trackingsysteme
  • E-Mailverkehr oder Anlagen darin
  • Papierformulare, persönliche Schreiben bzw. Briefe
  • Talon, Antrag, Fragebogen, etc.
  • Aufzeichnungen, die wir allenfalls für interne Schulungs-/Ausbildungszwecke verwenden
  • Telefongespräche mit unseren Mitarbeitern
5 Welche Informationen werden gesammelt

​Unter anderem können wir folgende Arten bzw. Typen von personen- und nichtpersonenbezogenen Daten erheben:

  • Personalien (Name, Vorname, Geburtsdatum, etc.)
  • Login (Benutzername, Passwort, etc.)
  • Adressen (Strasse, PLZ, Ort, etc.)
  • Kontaktdaten (Telefon, Mobile, E-Mail, etc.)
  • Zahlungsinformationen (Bankverbindung, etc.)
  • Produkte & Dienstleistungen (Art Ihres Angebots, etc.)
  • Demographische Informationen (Alter, Bonität, etc.)
  • Trackingdaten (IP-Adresse, besuchte Seiten, etc.)
6 Zweck der Sammlung von Informationen

Rivanor verwendet Daten, insbesondere personenbezogene Daten für die Verbesserung der Qualität von Produkten und Dienstleistungen, die wir unseren Kunden anbieten und zur Pflege der Adress-/Kontaktdaten von Personen, mit denjenigen wir eine Geschäftsbeziehung unterhalten. Darüber hinaus nutzen wir ihre persönlichen Daten für die Informierung über Neuerungen bzw. Änderungen an unseren Dienstleistungen und Produkten, welche ausschliesslich im Rahmen der geltenden Gesetzgebung und Vorschriften erfolgt:

  • Die Auswertung von nichtpersonenbezogenen Informationen erfüllen insbesondere statistische Zwecke und finden ihre Anwendung darüber hinaus in der Verbesserung bzw. Optimierung der Websitestruktur und dem Onlineangebot.
7 Umgang mit personenbezogenen Daten

Der Zugang zu personenbezogenen Informationen ist strickte auf diejenigen Organe, Mitarbeiter, Beauftragte und Hilfspersonen beschränkt, die diese Informationen mit Bezug auf die Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen kennen müssen. Wir verwenden personenbezogenen Informationen über unsere Kunden oder ehemaligen Kunden ausschliesslich zu den unter Art. 6 erläuterten Zwecken.

Beim Zugriff eines Kunden (auch aus dem Ausland) auf persönliche Daten und bei deren Bearbeitung obliegt es der Verantwortung des entsprechenden Kunden, Massnahmen (Vertraulicher Umgang mit Daten, unverzügliche Löschung von nicht mehr benötigten Personendaten, etc.) zu treffen, um einen angemessenen Datenschutz zu gewährleisten.

8 Sicherheitsmassnahmen

Rivanor benutzt sowohl organisatorische als auch elektronische Sicherheitsmassnahmen um personenbezogene Daten angemessen gegen unerlaubten Zugriff, versehentliche oder beabsichtigte Manipulation sowie gegen Verlust zu schützen. Dazu zählt zum Beispiel die Regelung der Zugangsberechtigung für alle Organe, Mitarbeiter, Beauftragte und Hilfspersonen von Rivanor sowie der Einsatz von persönlichen Passwörtern und Verschlüsselungs- bzw. Authentifizierungstechnologien.

9 Weitergabe von Informationen

Rivanor kann sämtliche Daten eigenen Organen, Mitarbeitern sowie Beauftragten und Hilfspersonen innerhalb der Schweiz zur Erbringung von Dienstleistungen im Auftrag von Rivanor weitergeben. Darüber hinaus werden nichtpersonenbezogenen Daten, insbesondere Trackingdaten, zu Analysezwecken an Google übermittelt. Unsere Organe, Mitarbeiter, Beauftragte und Hilfspersonen, welche Zugriff auf personenbezogene Daten haben, die über die Website erhoben werden, sind verpflichtet den Datenschutz zu gewährleisten. Wir dürfen ihre Daten auch Schweizer Regierungsbehörden sowie Aufsichtsbehörden oder anderen Personen unter Einhaltung der geltenden Vorschriften, Anordnungen, Vorladungen, behördlichen Aufforderungen oder ähnlichen Verfahren offenlegen, soweit dies nach geltendem Gesetz vorgeschrieben oder erlaubt ist.

10 Datenübertragung im Internet

Das Internet ist im Allgemeinen als nicht sicher zu betrachten. Unberechtigte Dritte können auf Informationen zugreifen, die Sie über das Internet versenden. Dies kann dazu führen, dass diese Informationen offengelegt oder inhaltlich verändert werden können oder es zu technischen Fehlern kommt. Auch wenn sich Absender und Empfänger im gleichen Land befinden, können über das Internet gesendete Daten das jeweilige Land verlassen und in ein Land weitergeleitet werden, in welchem weniger strenge Datenschutzanforderungen gelten als im Land, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben.

Die Nutzung des Internets, bzw. das Versenden von Daten übers Internet liegt im eigenen Ermessen und der alleinigen Verantwortung des Kunden, welcher nachfolgende Bestimmung zur Kenntnis nimmt, dass Rivanor zu keinem Zeitpunkt für die Sicherheit von Daten verantwortlich oder haftbar, während diese in irgendeiner Form über das Internet an Rivanor übertragen bzw. gesendet werden.

11 Cookies

Die gesamte Rivanor-Website verwendet sogenannte «Session-Cookies» für statistische Zwecke und zur Verbesserung bzw. Optimierung der Website. Diese Cookies sind vollständig anonymisiert und enthalten keine personenbezogenen Daten. Durch den Zugriff auf die Rivanor-Website oder auf Teile davon, erklären Sie sich mit der Verwendung von Cookies für diesen Zweck einverstanden.

a) Was ist ein Cookie
Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden, um Ihren Websitebesuch und Ihr „Surfverhalten zu verfolgen, wenn Sie zwischen verschiedenen Seiten navigieren und unter Umständen auch um Einstellungen zwischen Ihren Besuchen zu speichern. Cookies helfen statistische Daten zur Frage zu sammeln, wie oft Personen bestimmte Bereiche oder Seiten innerhalb der Website besuchen. Dies ermöglicht bzw. unterstützt die Entwicklung von massgeschneiderten Websites, die nützlicher und benutzerfreundlicher sind.

b) Wozu setzt Rivanor Cookies ein
Die Cookies, welche auf der Rivanor-Website gespeichert sind, nutzen wir zu folgenden Zwecken:

  • Ermittlung der Anzahl und Art der Besuche auf der Website und ihren Seiten, zur Ermittlung von Optimierungs- bzw. Verbesserungspotenzial.
  • Sammeln statistischer Daten zur Anzahl Benutzer bzw. wiederkehrender Benutzer und ihren Nutzungsgewohnheiten, sowie zur Verbesserung der Leistungsfähigkeit und Geschwindigkeit der Rivanor-Website-Seiten.
  • Speicherung der Nutzerpräferenzen für das Bildschirm-Layout inklusive der bevorzugten Sprache.
  • Bildung von anonymen Interessensgruppen (Cluster).
  • Einblendung von Inhalten und Anzeigen aufgrund individueller Kundeninteressen.
  • Automatisches Login, soweit ausdrücklich gewünscht

c) Cookies von Dritten
Es kann vorkommen, dass Rivanor Plug-Ins und Komponenten von Dritten verwendet, um das Benutzerverhalten zu analysieren. Diese Komponenten können ebenfalls Cookies für ähnliche Zwecke benutzen. Weder diese Dritten noch Rivanor haben Zugang zu den Daten, die vom jeweils anderen mittels Cookies gesammelt werden.

d) Cookies löschen
Sie können sich jederzeit gegen die Verwendung von Cookies entscheiden und diese in Ihrem Internetbrowser löschen oder die Installation von Cookies durch die entsprechende Einstellung in Ihrer Browsersoftware verhindern – wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie unter Umständen nicht sämtliche Funktionen der Rivanor-Website vollständig nutzen können.

12 Newsletter

Der Newsletter wird jeweils per E-Mail oder auch schriftlich in Papierform und nur demjenigen Kunden bzw. Interessenten zugesandt, welcher dessen Zustellung durch entsprechende Angaben ausdrücklich gewünscht hat. Der Empfänger kann sich jederzeit aus dem Verteiler abmelden oder die Empfängeradresse aktualisieren.

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass Rivanor für das Versenden des Newsletters auch einen Server mit Standort ausserhalb der Schweiz, der unter der Kontrolle von Dritten steht, verwenden kann, auf welchem die durch den Newsletter erhobenen Daten gespeichert werden, wobei Dritte darauf zugreifen können. Rivanor lehnt jegliche Haftung für den Umgang mit den entsprechenden Daten und Informationen ab. Ersatzansprüche jeglicher Art sind ausgeschlossen.

13 Haftungsausschluss

Rivanor ist verpflichtet den Datenschutzbestimmungen mit der geschäftsüblichen Sorgfalt nachzukommen. Wird diese Pflicht durch Rivanor, ihre Organe, Mitarbeiter oder Beauftragte bzw. Hilfspersonen verletzt, so haftet Rivanor für einen dadurch entstandenen Schaden. Liegt keine Pflichtverletzung vor, so trägt ausschliesslich der Nutzer den infolge von unbefugtem Zugriff, Datenverlust, Datenmanipulation, oder Ähnlichem entstandenen Schaden.

Rivanor lehnt generell jegliche Haftungsansprüche für Schäden, die durch den Verlust, Manipulation, Weiterverbreitung oder Ähnliches von personenbezogenen Daten durch unbefugte Dritte entstehen bzw. entstanden sind ab, wenn die betroffenen Daten in irgendeiner Form per Internet (z.B. E-Mail, Kontaktformular, etc.) an Rivanor übermittelt wurden. Schadenersatzansprüche oder Ähnliches sind ausgeschlossen.

Weitere ergänzende Bedingungen zum Haftungsausschluss sind in den „Nutzungsbedingungen“ ausführlich geregelt.

14 Änderung der Datenschutzerklärung

Rivanor kann die Datenschutzerklärung jederzeit ändern. Es wird dem Kunden empfohlen den Inhalt dieses Dokuments regelmässig zu prüfen und es gilt jeweils die auf der Rivanor-Website RIVANOR.COM publizierte Ausgabe als aktuell bzw. gültig.